Банк России (ЦБ РФ) планирует ввести специальный штраф коммерческим банкам за необоснованный отказ в обслуживании клиентов: как физических, так и юридических лиц.
В настоящее время коммерческий банк может отказать клиенту в обслуживании, если у банка есть основания полагать, что клиент занимается незаконными финансовыми операциями.
Но в последнее время участились случаи злоупотребления банками этим правом и в результате в обслуживании все чаще и чаще отказывают клиентам по формальным признакам, не имеющим отношения к криминальной деятельности.
Теперь Банк России решил встать на сторону клиентов и если в ходе проверки выяснится, что клиенту отказали в обслуживании необоснованно, то в первый раз коммерческий банк ждет штраф в размере 3 млн. рублей, а при повторном неисполнении предписания Банка России – отзыв лицензии.
В Банке России уточнили, что по каждому обращению клиента будут разбираться индивидуально, в зависимости от сути обращения клиента.